Bimbingan Teknis Penyusunan Standar Pelayanan Publik dan Inovasi Pelayanan Publik Di Lingkungan Pemerintah Kota Batam Tahun 2025
Hari/ Tanggal : Selasa – Rabu / 15 – 16 Juli 2025
Pukul : 09.00 WIB – Selesai
Tempat : Pemko Batam
Petugas : RA Aisyah, S.K.M., M.M
Giat :
Penyusunan Standar Pelayanan Publik adalah proses merumuskan kriteria atau tolok ukur yang digunakan sebagai pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan publik, serta menjadi acuan dalam menilai kualitas pelayanan. Tujuannya adalah untuk memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur kepada masyarakat.
Inovasi pelayanan publik adalah terobosan jenis pelayanan publik baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung. Inovasi ini tidak harus berupa suatu penemuan baru, melainkan pula mencakup pendekatan baru, perluasan maupun peningkatan kualitas pada inovasi pelayanan publik yang ada.
Adapun Tujuan dari Bimtek ini untuk Mendorong pembangunan inovasi pelayanan publik, Mendorong pengembangan dan transfer inovasi pelayanan publik, Mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik dan Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
#SalamSehat #UPTPuskesmasBelakangPadang #RusyadiAlMuhaimin
